Af og til hører jeg fra folk, som har problemer med at downloade det ene eller det andet. I hvert eneste af tilfældene har disse mennesker benyttet Internet Explorer. Jeg er ikke klar over, hvorfor det går galt med download, eftersom jeg ikke bruger den browser, men jeg kan give et godt råd til at få løst problemet i hvert fald.

Hør her et konkret tilfælde, som jeg var udsat for forleden dag:

Mohammed skrev til mig:

Jeg har haft Firefox i langtid og den fungeret udmærket. Jeg var i gang med at gøre mere plads på min harddisk, hvor der var et program (megaupload) som jeg har fjernet fra disken. Der var også en megaupload toolbar på firefox. Efter fjernelse af dette program, blev firefox ustabil og vil ikke køre. Så, har jeg fjernet firefox helt fra min pc. Da jeg prøvert at installerer firefox igen fra sitet på net vil programmet ikke gemmes og download billede er stadig på skærm uden at der bliver downloadet noget. Hvad skal jeg gøre for at løse problemet, jeg var så glad for browseren.

Ud fra det oplyste foreslog jeg Mohammed følgende:

Prøv at gå en omvej og download Safari fra www.apple.com/dk/safari, så vidt jeg husker. Ellers kan du se det på det Download og installer et program.

Brug banneret der, så kommer du til et andet downloadsted, end det, du tidligere har været på.

Mohammed sendte ret hurtigt med mange tak og et glad svar om, at det havde virket helt perfekt. Det var jeg glad for at høre, fordi mange andre, som jeg har givet råd til, har desværre ikke vendt tilbage hverken for at sige tak eller for at fortælle, om det virkede eller ej.

Her var problemet helt konkret: IE kunne ikke downloade Firefox. Men uanset hvilket program eller e-bog, du har problemer med at downloade, så forsøg dig med en anden browser. Jeg vil vædde på, at det vil lykkes for dig. Hvis ikke kan jeg kun foreslå dig at gå over til Mac. Vi har det så dejligt problemfrit herovre

Dette indlæg blev postet den 05. September 2007 kl. 14:35 og er gemt under Oplysninger. Du kan følge svarene til dette indlæg via RSS 2.0 feed.

Lignende poster